Quản lý tài khoản
Để thực hiện các giao dịch, Quý khách lựa chọn một trong hai hình thức nạp tiền vào tài khoản Thanhla như sau:
1. Nạp tiền trực tiếp
Quý khách có thể nạp tiền trực tiếp tại địa chỉ sau: Số 16, Ngách 33, Ngõ 214 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội.
2. Hình thức chuyển khoản
2.1 Khách sử dụng phương thức chuyển khoản ngân hàng
Quý khách hàng chuyển khoản qua ngân hàng vào các tài khoản của Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản. Danh sách các tài khoản chuyển tiền, vui lòng đăng nhập và xem trên trang Nạp tiền....
Trong trường hợp quên mật khẩu, Quý khách có thể thực hiện lấy lại mật khẩu theo các bước hướng dẫn sau:
Bước 1: Vào link: http://thanhla.com/i/#/quen-mat-khau
Bước 2: Điền địa chỉ Email (Email dùng để đăng ký tài khoản) và chọn “Lấy lại mật khẩu”
Bước 3: Vào email để xác nhận đổi mật khẩu
Bước 4: Đổi mật khẩu theo hướng dẫn của hệ thống
Mật khẩu mới yêu cầu có từ 6 ký tự trở lên và bắt buộc có cả chữ số và ký tự viết hoa.
Sau khi nhập lại mật khẩu mới 1 lần nữa, Quý...
Hướng dẫn rút tiền khỏi tài khoản Thanhla
Để thực hiện rút tiền khỏi tài khoản Thanhla, Quý khách vui lòng gửi email yêu cầu rút tiền tới hòm thư Chăm sóc khách hàng của Chúng tôi: “cskh@thanhla.com”.
Email sử dụng để gửi yêu cầu rút tiền phải là email Quý khách sử dụng đăng ký trên website Thanhla.com. Số tiền yêu cầu rút phải nhỏ hơn hoặc bằng số dư tài khoản trên hệ thống và không còn các khoản cần truy thu.
Trong email, Quý khách vui lòng gửi thông tin tài khoản để nhận tiền trong trường hợp...