Tỷ giá: 3.760đ
  • Đăng nhập
  • Đăng ký
  • Liên hệ
Đặt hàng Trung Quốc Logo Đặt hàng Trung Quốc Retina Logo Đặt hàng Trung Quốc Mobile Logo Đặt hàng Trung Quốc Mobile Retina Logo Đặt hàng Trung Quốc Sticky Logo Đặt hàng Trung Quốc Sticky Logo Retina
  • TRANG CHỦ
  • GIỚI THIỆU
  • BẢNG GIÁ
  • HƯỚNG DẪN
  • QUY ĐỊNH – CHÍNH SÁCH
  • CÔNG CỤ ĐẶT HÀNG
  • KHÁCH HÀNG MỚI
  • TRANG CHỦ
  • GIỚI THIỆU
  • BẢNG GIÁ
  • HƯỚNG DẪN
  • QUY ĐỊNH – CHÍNH SÁCH
  • CÔNG CỤ ĐẶT HÀNG
  • KHÁCH HÀNG MỚI

Quy định


Hàng hóa không nhập khẩu và các lưu ý đóng gói, vận chuyển
01/11/2019
Quý khách lựa chọn mua hàng thông qua website Thanhla.com cần nắm rõ các Quy định về danh mục hàng hóa không được phép nhập khẩu và các Quy định về Vận chuyển dưới đây: 1. Danh mục các sản phẩm không mua và không vận chuyển: Những mặt hàng nằm trong danh mục cấm nhập khẩu theo quy định nhà nước. Những mặt hàng cấm do đặc thù quá trình vận chuyển: các mặt hàng chứa nước, dung dịch, sản phẩm dễ xảy ra cháy nổ (các loại bình xì, xịt có chứa gas vv.vv). Vũ khí quân sự, vũ khí...
Nguyên tắc Hợp tác cùng Thanhla
01/11/2019
Khi lựa chọn sử dụng dịch vụ của Thanhla là Quý khách đồng ý tuân thủ các nguyên tắc dưới đây: 1. Quý khách là người trực tiếp chịu trách nhiệm với các thông tin cá nhân đã cung cấp khi đăng ký sử dụng dịch vụ của Thanhla. 2. Quý khách đã tìm hiểu kỹ các biểu phí, quy định, điều khoản, chính sách của Thanhla trước khi sử dụng Dịch vụ và luôn cập nhật các thông tin, thông báo mới từ Thanhla (trên website, qua email, tin nhắn). 3. Quý khách cam kết chủ động trong việc...
Hàng hóa không nhập khẩu và các lưu ý đóng gói, vận chuyển
23/04/2018
Quý khách lựa chọn mua hàng thông qua website Thanhla.com cần nắm rõ các Quy định về danh mục hàng hóa không được phép nhập khẩu và các Quy định về Vận chuyển dưới đây: 1. Danh mục các sản phẩm không mua và không vận chuyển: Những mặt hàng nằm trong danh mục cấm nhập khẩu theo quy định nhà nước. Những mặt hàng cấm do đặc thù quá trình vận chuyển: các mặt hàng chứa nước, dung dịch, sản phẩm dễ xảy ra cháy nổ (các loại bình xì, xịt có chứa gas vv.vv). Vũ khí quân sự, vũ khí...
Quy định về thời gian xử lý Khiếu nại
24/03/2018
Sau khi mua hàng, khách hàng có thể tạo khiếu nại dịch vụ. Thời gian để nhân viên chúng tôi  tiếp nhận là 01 ngày làm việc. Đối với các khiếu nại cần đầy đủ các thông tin (ví dụ: ảnh chụp sản phẩm), chúng tôi sẽ yêu cầu Khách hàng bổ sung thông tin nếu thiếu. Sau khi đã có đầy đủ thông tin, chúng tôi sẽ thực hiện xử lý khiếu nại dịch vụ. Đối với các khiếu nại cần làm việc với người bán, thời gian xử lý khiếu nại dịch vụ phụ thuộc vào thời gian...
Nguyên tắc Quy đổi Trọng lượng tính phí cho hàng hóa
11/01/2018
Nguyên tắc Quy đổi Trọng lượng tính phí cho hàng hóa Nguyên tắc Quy đổi Trọng lượng tính phí cho hàng hóa Để thống nhất cách tính Quy đổi hàng hóa theo Tiêu chuẩn chung và trên tinh thần hỗ trợ Khách hàng tối đa; từ ngày 12/12/2017, Thanhla chính thức áp dụng Nguyên tắc Quy đổi Trọng lượng tính phí cho hàng hóa đối với nhóm hàng nhẹ và cồng kềnh (hàng có trọng lượng nhẹ nhưng thể tích lớn). Công thức tính Quy đổi: – Công thức quy đổi cân nặng từ thể tích đối với đơn hàng VCT, CPN. Cân nặng quy đổi...
Danh mục các sản phẩm không mua, không vận chuyển
11/01/2018
Thanhla KHÔNG MUA và KHÔNG VẬN CHUYỂN tất cả các mặt hàng thuộc danh mục hàng Quốc cấm, bao gồm (và không giới hạn) các sản phẩm sau: Vũ khí quân sự, vũ khí tự vệ, súng ống, đạn dược, đao, kiếm, các linh kiện/phụ kiện được sử dụng trong chế tác, lắp ghép vũ khí (bình nén/bơm khí, ống nhòm/“fly cam”, ống ngắm, trụ súng, báng súng,…); các sản phẩm là vũ khí tự vệ/vũ khí tự vệ trá hình. Sản phẩm thuộc nhóm dung dịch, hóa chất, mỹ phẩm, thực phẩm (không xác minh được nguồn gốc,...
Nguyên tắc Hợp tác cùng Thanhla
11/01/2018
Khi lựa chọn sử dụng dịch vụ của Thanhla là Quý khách đồng ý tuân thủ các nguyên tắc dưới đây: 1. Quý khách là người trực tiếp chịu trách nhiệm với các thông tin cá nhân đã cung cấp khi đăng ký sử dụng dịch vụ của Thanhla. 2. Quý khách đã tìm hiểu kỹ các biểu phí, quy định, điều khoản, chính sách của Thanhla trước khi sử dụng Dịch vụ và luôn cập nhật các thông tin, thông báo mới từ Thanhla (trên website, qua email, tin nhắn). 3. Quý khách cam kết chủ động trong việc kiểm...

Chuyển mục

  • Bảng giá
  • Chính sách
  • Dành cho khách hàng mới
  • Đặt hàng và quản lý đơn
  • Giải quyết khiếu nại
  • Giới thiệu
  • Hướng dẫn
  • Khách hàng thân thiết
  • Khiếu nại
  • Kiểm hàng
  • Mua hàng
  • Quản lý tài khoản
  • Quy định
  • Thông báo
  • Vận chuyển
  • Vấn đề thường gặp
  • Liên hệ
  • Thông tin liên hệ
    • Số điện thoại:
      0862 2405 89
    • Email CSKH:
      cskh@thanhla.com

Hướng dẫn

  • ThanhLa hướng dẫn sử dụng dịch vụ đặt hàng trên website Baogam.vn
  • HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG THEO HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
  • Hướng dẫn cài đặt công cụ đặt hàng Thanhla offline
  • HƯỚNG DẪN ĐỔI LINK TAOBAO, TMALL, 1688.COM TỪ ĐIỆN THOẠI SANG MÁY TÍNH
  • Hướng dẫn tạo và đặt cọc đơn hàng

Chính sách

  • Chính sách Quấn bọt khí
  • Chính sách đổi – trả hàng
  • Chính sách bảo mật và lưu trữ thông tin
  • Chính sách chuyển phát nhanh quốc tế
  • Chính sách Đơn hàng chuyển thẳng

Bài viết mới

  • Thông báo thay đổi lịch làm việc của kho phân phối VN sau Tết Nguyên Đán 2021
  • ThanhLa thông báo thay đổi lịch nghỉ Tết Nguyên Đán 2021
  • TB tạm ngưng dịch vụ từ 15h30 ngày 29/01/2021
  • Thông báo lịch nghỉ và lịch làm việc lại sau Tết Nguyên Đán 2021
  • ThanhLa thông báo chậm thông quan TQ-VN
© 2017 ThanhLa.com