Kính gửi Quý Khách hàng! Trong thời gian từ 08:00 ngày 17/12/2019 đến nay, do hệ thống server của Nhà cung cấp bị lỗi nên Quý khách không thể truy cập hoặc truy cập khó khăn vào hệ thống website: order.thanhla.com Hiện Thanhla cùng đơn vị cung cấp server đang nỗ lực khắc phục sự cố. Ngay sau khi hệ thống hoạt động trở lại, Thanhla sẽ tập trung xử lý quyết liệt những tồn đọng, đưa dịch vụ trở lại bình thường và phục vụ Quý khách một cách chu đáo hơn. Xin gửi tới Quý Khách hàng lời xin...

Kính gửi Quý Khách hàng! Sau chương trình Khuyến mại Lễ hội Độc thân 11/11, các Nhà cung cấp (“NCC”) trên website: www.taobao.com tiếp tục thực hiện chương trình Khuyến mại, giảm giá nhân ngày “Cách mạng mua sắm trực tuyến – 12/12”. Đây là cơ hội để Quý khách lựa chọn những sản phẩm có chất lượng tốt với mức giá ưu đãi hấp dẫn. 1. Thời gian Khuyến mại: Từ 23:00 ngày 11/12 đến 23:00 ngày 12/12/2019 (tính theo giờ Việt Nam) 2. Thông tin về mức ưu đãi của các NCC: – Thông thường, NCC treo banner thông báo khuyến mại trên mỗi...

Kính gửi Quý Khách hàng! Theo biến động thị trường, kể từ ngày 19/11/2019 Thanhla sẽ điều chỉnh GIẢM tỷ giá đồng Nhân dân tệ từ mức 1NDT = 3.420đ, xuống mức 1NDT = 3.400đ đối với tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00. Vì vậy, Thanhla xin thông báo để Quý khách được biết. Trân trọng cảm ơn! Thanhla.com

Kính gửi Quý Khách hàng! Theo biến động thị trường, kể từ ngày 12/11/2019 Thanhla sẽ điều chỉnh tăng tỷ giá đồng Nhân dân tệ từ mức 1NDT = 3.370đ, lên mức 1NDT = 3.420đ đối với tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00. Vì vậy, Thanhla xin thông báo để Quý khách được biết. Trân trọng cảm ơn! Thanhla.com

Kính gửi Quý Khách hàng! Do các nguyên nhân khách quan, bất khả kháng, việc thông quan hàng hóa về Việt Nam thời gian này sẽ chậm hơn lộ trình thông thường. Do đó, Thanhla xin thông báo : – Tạm dừng Chính sách “Chuyển phát nhanh Quốc tế” với các đơn đặt cọc từ 00h00 ngày 06/11/2019 (cho đến khi có thông báo mới). – Tạm dừng Chính sách “Chuyển phát Tiết kiệm” với các đơn đặt cọc từ 00h00 ngày 08/11/2019 (cho đến khi có thông báo mới). – Thời gian Vận chuyển thường sẽ chậm hơn lộ trình dự kiến 1 – 2 ngày (có thể lâu hơn tùy...

Kính gửi Quý Khách hàng! Vào dịp 11/11 hàng năm; hàng nghìn website bán hàng của các Nhà cung cấp (“NCC”) Trung Quốc sẽ đồng loạt thực hiện các chương trình Khuyến mại, giảm giá chào mừng ngày “Lễ hội Độc thân”.  Để giúp Quý khách có thêm thông tin tham khảo, chuẩn bị cho việc “săn hàng” khuyến mại; Thanhla xin chia sẻ một số những kinh nghiệm và quy định liên quan tới chương trình Khuyến mại đặc biệt này: I – Cách nhận biết thông báo Khuyến mại của các NCC.  1. Thông báo “đặt tiền – giữ hàng để...

Chào mừng Ngày Doanh nhân Việt Nam 13/10, ngày toàn thể Quý Khách hàng của Thanhla – những người làm Kinh doanh được tôn vinh, Thanhla xin gửi tới Quý khách tình cảm biết ơn chân thành vì sự hợp tác mà Quý khách dành cho Thanhla trong suốt thời gian qua. Nhân dịp này, Thanhla xin gửi tới Quý khách Chương trình Ưu đãi “Mừng ngày Doanh nhân – Tri ân Khách hàng”, cụ thể:  1. Tặng 13.000VNĐ cho tất cả Khác hàng có đơn hàng đặt cọc đầu tiên phát sinh trong ngày 13/10/2019 hoặc ngày 14/10/2019 (Áp dụng cho KH từ Vip từ Vip 0 → Vip 2). 2. Tặng 130.000VNĐ cho tất cả Khác...

Kính gửi Quý Khách hàng! Ngày 01/10 là ngày Quốc Khánh nước Cộng hoà Nhân dân Trung Hoa, nhiều Nhà cung cấp và các Công ty chuyển phát nội địa Trung Quốc sẽ nghỉ Lễ khoảng 3-5 ngày. Do đó, thời gian phát hàng của các NCC có thể chậm hơn so với thời gian thông thường. Thanhla sẽ theo dõi lộ trình phát hàng và thông báo chi tiết trên từng đơn hàng (nếu có phát sinh) để Quý khách có thông tin và chủ động cho việc kinh doanh. Trân trọng cảm ơn! Thanhla.com

Kính gửi Quý Khách hàng! Theo biến động thị trường, kể từ ngày 21/09/2019 Thanhla sẽ điều chỉnh GIẢM tỷ giá đồng Nhân dân tệ từ mức 1NDT = 3.400đ, xuống mức 1NDT = 3.370đ đối với tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00. Vì vậy, Thanhla xin thông báo để Quý khách được biết. Trân trọng cảm ơn! Thanhla.com

Kính gửi Quý Khách hàng! Theo biến động thị trường, kể từ ngày 15/09/2019 Thanhla sẽ điều chỉnh tăng tỷ giá đồng Nhân dân tệ từ mức 1NDT = 3.340đ, lên mức 1NDT = 3.400đ đối với tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00. Vì vậy, Thanhla xin thông báo để Quý khách được biết. Trân trọng cảm ơn! Thanhla.com

Kính gửi Quý khách hàng! Theo quy định của Luật Lao động, Thanhla sắp xếp thời gian nghỉ Lễ Quốc Khánh cho CBNV từ ngày 01/09 đến hết ngày 02/09/2019 Trong thời gian nghỉ Lễ, Thanhla sẽ sắp xếp nhân sự tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến các dịch vụ: Mua hàng, Hỗ trợ Khách hàng,… Tuy nhiên, các yêu cầu của Quý khách có thể sẽ được xử lý chậm hơn so với thời gian thông thường. Bên cạnh đó, Thanhla cũng xin phép được tạm dừng “Chính sách Mua hàng 24h”. Trường hợp cần hỗ trợ thông...

Kính gửi Quý Khách hàng! Theo biến động thị trường, kể từ ngày 29/08/2019 Thanhla sẽ điều chỉnh GIẢM tỷ giá đồng Nhân dân tệ từ mức 1NDT = 3.380đ, xuống mức 1NDT = 3.340đ đối với tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00. Vì vậy, Thanhla xin thông báo để Quý khách được biết. Trân trọng cảm ơn! Thanhla.com

Kính gửi Quý Khách hàng! Nhằm gia tăng quyền lợi cho Khách hàng , kể từ ngày 26/08/2019 Thanhla.com bổ sung thêm cấp độ Vip cho Khách hàng Thành viên Thân thiết, với các mức chiết khấu cụ thể như sau: 1. Bổ sung cấp độ VIP 7, ưu đãi: – Chiết khấu phí Mua hàng: 35% – Chiết khấu phí Kiểm hàng: 35% 2. Bổ sung cấp độ VIP 8, ưu đãi: – Chiết khấu phí Mua hàng: 40% – Chiết khấu phí Kiểm hàng: 40% Chi tiết về Chính sách Tích luỹ Điểm – Thành viên Thân thiết, Quý khách xem thêm 

Kính gửi Quý Khách hàng! Theo biến động thị trường, kể từ ngày 22/08/2019 Thanhla sẽ điều chỉnh GIẢM tỷ giá đồng Nhân dân tệ từ mức 1NDT = 3.410đ, xuống mức 1NDT = 3.380đ đối với tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00. Vì vậy, Thanhla xin thông báo để Quý khách được biết. Trân trọng cảm ơn! Thanhla.com

Kính gửi Quý Khách hàng! Để cảm ơn sự tin tưởng, đồng hành và gắn bó của Quý khách, nhân dịp Tết Trung Thu – Tết đoàn viên – Tết của tình thân, Thanhla gửi tới Quý khách Chương trình Ưu đãi “Mừng Tết Đoàn Viên – Giảm tiền Cước phí” áp dụng từ ngày 12/08 đến hết ngày 15/09/2019, cụ thể như sau: 1. Giảm 2000đ/kg đối với đơn hàng của Khách hàng từ VIP 0 – VIP 2. 2. Giảm 3000đ/kg đối với đơn hàng của Khách hàng từ VIP 3 trở lên. 3. Tặng tiền mặt khi các Tài khoản đặt hàng mới đăng ký sử dụng dịch vụ...

Kính gửi Quý Khách hàng! Theo biến động thị trường, kể từ ngày 08/08/2019 Thanhla sẽ điều chỉnh GIẢM tỷ giá đồng Nhân dân tệ từ mức 1NDT = 3.450đ, xuống mức 1NDT = 3.410đ đối với tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00. Vì vậy, Thanhla xin thông báo để Quý khách được biết. Trân trọng cảm ơn! Thanhla.com

Kính gửi Quý Khách hàng, Lời đầu tiên, Thanhla xin gửi tới Quý khách tình cảm biết ơn chân thành vì sự hợp tác mà Quý khách dành cho Thanhla trong suốt thời gian qua. Gần đây, có một số nhân sự cũ của Thanhla (Nhân sự đã nghỉ việc tại Thanhla) nhưng vẫn lấy danh nghĩa Thanhla để mời chào Khách hàng sử dụng dịch vụ đặt hàng, vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam. Hình thức và các bước thực hiện như sau: –          Mời chào sử dụng dịch vụ với chi phí rất thấp (áp dụng trong thời gian đầu sau đó sẽ nâng cao phí...

Kính gửi Quý Khách hàng!  Hiện tại tình hình vận chuyển hàng hoá đã ổn định trở lại; do vậy, với các đơn hàng đặt cọc mới từ 00h00 ngày 11/06/2019; Thanhla thực hiện các điều chỉnh: Điềuchỉnh giảm PVC đối với hình thức Vận chuyển thường và Chuyển phát Tiết kiệm, cụ thể như sau: Áp dụng lại hình thức Chuyển phát nhanh với đơn hàng đặt cọc mới từ 00h00 ngày 11/06/2019. Chi tiết về biểu phí, Quý khách vui lòng xem thêm tại đây  Mọi thông tin vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách...

Kính gửi Quý Khách hàng! Theo biến động thị trường, kể từ ngày 25/05/2019 Thanhla sẽ điều chỉnh GIẢM tỷ giá đồng Nhân dân tệ từ mức 1NDT = 3.490đ, xuống mức 1NDT = 3.450đ đối với tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00. Vì vậy, Thanhla xin thông báo để Quý khách được biết. Trân trọng cảm ơn! Thanhla.com

Kính gửi Quý Khách hàng, Thanhla.com xin thông báo kể từ 00h00 ngày 22/05/2019, Thanhla sẽ điều chỉnh tiền đặt cọc giảm về các mức, cụ thể như sau: – Cấp độ từ Vip0 đến Vip3: Giảm từ 60% xuống 50% giá trị tiền hàng. – Cấp độ từ Vip4 trở lên: Giảm từ 50% xuống 40% giá trị tiền hàng. Chi tiết xem thêm tại mục 5, trong chuyên mục Biểu phí tại đây Mọi thông tin vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng, ĐT: 02422696611  Trân trọng cảm ơn! Thanhla.com