Giải quyết khiếu nại
1- Tôi đã bấm nhận hàng tôi có thể khiếu nại không ?
Trường hợp Bạn đã bấm nhận hàng vẫn có thể khiếu nại Thanhla sẽ cố gắng hỗ trợ xử lý. Tuy nhiên, để việc giải quyết khiếu nại thuận lợi Bạn nên khiếu nại càng sớm càng tốt. Thời gian quy định gửi khiếu nại tới Thanhla là trong vòng 03 ngày kể từ ngày Thanhla giao hàng
2- Tại sao có những khiếu nại lâu không được xử lý ?
Đa số các khiếu nại sẽ được Thanhla xử lý hoàn tất trong vòng 1-3 ngày. Một số khiếu nại...