Với mục tiêu phát triển dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ, từ ngày 21/01/2021 Thanhla.com tiến hành chuyển đổi sang website Baogam.vn với những nội dung thay đổi cụ thể như sau: I. NỘI...

Hình thức Thông quan Thương mại điện tử: Là quá trình vận chuyển hàng hóa theo con đường chính ngạch, hàng hóa sẽ được kiểm duyệt kỹ lưỡng về chất lượng theo quy định của pháp luật, được cơ quan nhà nước có thẩm quyền – cơ quan hải quan kiểm tra và được thông quan khi vào lãnh thổ Việt Nam. 1.ƯU ĐIỂM CỦA HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ       -   Tối ưu chi phí – Tiết kiệm thời gian: Hàng hóa vận chuyển giảm thiểu rủi ro, dự trù được tất cả chi...

HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT CÔNG CỤ ĐẶT HÀNG THANHLA OFFLINE       1. HD Cài đặt công cụ đặt hàng trên Cốc Cốc. Bước 1: Tải file công cụ đặt hàng ext-thanhla về máy tính bằng cách chọn vào link: https://drive.google.com/file/d/1zOI89gHdMpWreIQOg6JtQaoC2_p0bbmY/view Mở giải nén file như hình: Bước 2: Vào trình...

Do cam kết của “Công ty mẹ” trang http://taobao.com là không bán hàng nhái hay các mặt hàng ưu tiên người Trung Quốc (tạm gọi chung là “nguồn hàng đặc biệt”), nên các địa chỉ web quốc tế (người không phải ở Trung Quốc truy cập vào) sẽ bị hạn chế khả năng tiếp cận những “nguồn hàng đặc biệt” này, do vậy các link sản phẩm thường yêu cầu Khách hàng đăng nhập tài khoản mới có thể xem được  chi tiết mặt hàng. Vì vậy, để tạo tài khoản tại website Taobao.com, Quý khách có thể làm theo các bước...

Do một số trường hợp, Quý khách truy cập vào taobao.com, tmall.com và 1688.com bằng điện thoại để xem sản phẩm, sau khi chọn được sản phẩm muốn đặt hàng từ link sản phẩm trên điện thoại, nhưng khi coppy link sang máy tính sẽ không xem được sản phẩm để đặt hàng, trường hợp này Quý khách có thể đổi lại link sản phẩm như sau: Trên mỗi link sản phẩm (trên điện thoại) sẽ đều có một dãy số ID ví dụ: + Trên taobao: http://m.intl.taobao.com/detail/detail.html?spm=a1z5f.7632060.0.0&id=526430356503 ID của sản phẩm sẽ là: 526430356503 + Trên 1688.com: http://m.1688.com/offer/526271500466.html?spm=a26g8.7664812.0.0.aWmziZ ID của sản phẩm...

    Tạo và đặt cọc đơn hàng trên Thanhla rất dễ dàng trong 3 bước: B1. Đưa sản phẩm vào giỏ hàng Chọn những thuộc tính của sản phẩm như Size, màu sắc, số lượng. Sau đó chọn vào “ĐẶT HÀNG THANHLA” như hình.      Sau đó chọn Tiếp tục mua hàng (để thêm tiếp sản...

Đôi khi tìm ra được 1 sản phẩm "Hot trend"có thể là bước ngoặt thay đổi sự nghiệp kinh doanh của bạn. Bạn thấy mọi người tranh nhau đón đầu các xu hướng, thi nhau hốt bạc từ đủ các loại sản phẩm mới, nhưng lại băn khoăn không biết họ lấy ý tưởng mặt hàng, hay nguồn hàng ở đâu? Hôm nay, Thanhla sẽ chia sẻ với các bạn bí quyết để tìm được hàng "Hot trend" trên các trang Thương mại điện tử . Bài viết khá dài và chỉ dành cho những ai muốn...

1688, taobao, tmall là những website thương mại điện tử hàng đầu tại Trung Quốc. Hàng hóa ở đây vô cùng phong phú về chủng loại, mẫu mã, giá cả,… Đây là kho hàng tuyệt vời cho những người kinh doanh cũng như một số bộ phận người tiêu dùng. Vậy làm thế nào để tìm được đúng mặt hàng mình mong muốn trên các website này? Hôm nay, Thanhla sẽ hướng dẫn các bạn cách tìm nguồn hàng trên 1688, taobao, tmall bằng 2 cách: tìm kiếm bằng hình ảnh và tìm kiếm bằng từ khóa.

Hướng dẫn kiểm tra danh sách kiện hàng đã về kho - Khi hàng về kho nội địa và sẵn sàng giao, chúng tôi sẽ gửi thông tin qua tin nhắn điện thoại (sms), trên website, email. Để xem chi tiết danh sách các kiện hàng đã có trong kho và yêu cầu giao (nếu có), Khách hàng có thể truy cập tại đây - Khách hàng có thể nhận hàng theo các hình thức sau: Đến kho Thanhla nhận hàng (tại VN) Yêu cầu chúng tôi giao hàng đến địa chỉ khách đăng ký nhận. Đối với...

Để thao tác tạo Khiếu nại trên đơn hàng khác hàng cần thao tác như sau: + Bước 1: Vào đơn hàng chi tiết cần Khiếu nại + Bước 2: Di chuyển chuột xuống  link sản phẩm cần Khiếu nại + Bước 3: Click vào icon mặt buồn  để tạo Khiếu nại   + Bước 4: Chọn lý do muốn Khiếu nại – Khiếu nại không nhận được hàng/thiếu hàng hoặc Sản phẩm lỗi   + Bước 5: Điền số lượng (nếu chọn mục không nhận được hàng/thiếu hàng) hoặc chọn lý do sản phẩm lỗi ( nếu chọn...

1. Giao hàng nội địa Việt Nam là gì? – Là quá trình giao hàng từ kho tại Việt Nam của chúng tôi tới địa chỉ nhận hàng của Khách hàng tại Việt Nam.- Phí giao hàng nội địa Việt Nam không bao gồm trong phí giao hàng nội địa Trung Quốc và phí giao vận quốc tế Trung Quốc – Việt Nam 2. Mức phí – Bảng phí giao hàng nội địa Việt Nam, vui lòng xem chi tiết trong Biểu phí dịch vụ tại đây * Bảng phân vùng khu vực giao hàng nội địa...

  Với định hướng phục vụ các nhóm Khách hàng khác nhau, các website bán hàng của Trung Quốc (Taobao, Tmall, 1688) áp dụng cách thức đánh giá uy tín nhà cung cấp theo những cách khác nhau, Trong đó: – Taobao.com & Tmall.com: Hướng tới các Khách hàng lẻ: Tập trung vào đánh giá theo chất lượng của từng giao dịch lẻ. – 1688.com: Hướng tới các Khách hàng mua sỉ: Tập trung đánh giá sự trung thành của Khách hàng và khối lượng giao dịch.      1. Tmall.com – Tmall trực tiếp kiểm định chất lượng của các...

Để thực hiện các giao dịch, Quý khách lựa chọn một trong hai hình thức nạp tiền vào tài khoản Thanhla như sau: 1. Nạp tiền trực tiếp Quý khách có thể nạp tiền trực tiếp tại địa chỉ sau: Số 16, Ngách 33, Ngõ 214 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội. 2. Hình thức chuyển khoản   2.1 Khách sử dụng phương thức chuyển khoản ngân hàng  Quý khách hàng chuyển khoản qua ngân hàng vào các tài khoản của Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản. Danh sách các tài khoản chuyển tiền, vui lòng đăng nhập và xem trên trang Nạp tiền....

10/12/2017 Khi sử dụng dịch vụ của Thanhla, Quý khách sẽ được tích lũy điểm thành viên tương ứng với số tiền chi trả dịch vụ theo công thức: Số điểm này gọi là “Điểm tích lũy”. Căn cứ vào “Điểm tích lũy” chúng tôi chia thành 7 cấp độ thành viên mỗi cấp độ khách hàng sẽ được hưởng những ưu đãi khác nhau. Chi tiết ưu đãi vui lòng xem tại đây Để tra cứu điểm tích lũy và mức ưu đãi hiện tại, vui lòng xem tại đây   Thanhla.com

Sau khi Khách hàng hoàn thiện các bước tạo tài khoản cá nhân tại, chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước Quy trình nhập hàng của Khách hàng như sau: Bước 1. Đăng ký/đăng nhập tài khoản Thanhla. Bước 2. Chọn sản phẩm cần nhập trên website Trung Quốc. Bước 3. Gửi đơn hàng cho Thanhla: Để gửi đơn hàng cho Chúng tôi tự động, Khách hàng sử dụng công cụ đặt hàng chúng tôi trên trình duyệt Chrome hoặc Cốc Cốc. Bước 4. Đặt cọc đơn hàng: Tùy theo cấp thành viên, Chúng tôi sẽ quy định tỷ lệ đặt cọc từ...

12/12/2017 Trong trường hợp quên mật khẩu, Quý khách có thể thực hiện lấy lại mật khẩu theo các bước hướng dẫn sau: Bước 1: Vào link: http://thanhla.com/i/#/quen-mat-khau Bước 2: Điền địa chỉ Email (Email dùng để đăng ký tài khoản) và chọn “Lấy lại mật khẩu”  Bước 3: Vào email để xác nhận đổi mật khẩu  Bước 4: Đổi mật khẩu theo hướng dẫn của hệ thống Mật khẩu mới yêu cầu có từ 6 ký tự trở lên và bắt buộc có cả chữ số và ký tự viết hoa. Sau khi nhạp lại mật khẩu mới 1 lần nữa,...

13/12/2017 Trong quá trình lên đơn và đặt cọc cho đơn hàng, Quý khách có thể lựa chọn sử dụng các dịch vụ dưới đây: 1. Mua hàng – Các đơn hàng trên Thanhla đều mặc định chọn dịch vụ mua hàng và không có lựa chọn bỏ. – Thanhla  thực hiện mua hàng trong vòng 24h kể từ thời điểm đặt cọc, nếu vượt quá thời điểm trên Thanhla sẽ không thu phí mua hàng theo đúng cam kết chính sách mua hàng của Thanhla. – Chính sách mua hàng và các hướng dẫn liên quan tới việc sử dụng dịch...

Để đặt hàng, bạn cần đăng ký tài khoản. Việc tạo mới tài khoản rất dễ dàng tại Link đăng ký tài khoản  Lưu ý: - Thanhla  sử dụng Tên tài khoản hoặc Email để đăng nhập - Thanhla gửi các thông báo qua email và các thông tin đơn hàng qua SMS, do vậy bạn cần đăng ký chính xác và xác thực email hoặc số điện thoại trước khi đặt hàng.   

Có 2 cách để xem các khiếu nại dịch vụ đã tạo: Vào link danh sách khiếu nại: tại đây 1. Trang danh sách khiếu nại liệt kê tất cả các khiếu nại ở các trạng thái “Chờ tiếp nhận”, “Đang xử lý”, “Từ chối”, “Hoàn tiền” 2. Trang danh sách khiếu nại: khách hàng có thể lọc các đơn đang có khiếu nại (ở trạng thái Chờ tiêp nhận, Đang xử lý)