Kính gửi Quý Khách hàng!  Kể từ 00h00 Thứ Năm ngày 24/09/2020, Thanhla điều chỉnh tăng tỷ giá đồng Nhân dân tệ theo biến động thị trường. Theo đó, tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00 ngày 24/09/2020 sẽ áp dụng theo mức tỷ giá: 1 NDT = 3550 VNĐ.  Trân trọng thông báo!  BQT Thanhla.com

Kính gửi Quý Khách Hàng! Từ ngày 01/10/2020 đến 08/10/2020 là dịp nghỉ lễ Quốc Khánh Trung Quốc. Trong khoảng thời gian này, việc giao dịch với Nhà Cung Cấp Trung Quốc để mua hàng, cập nhập lộ trình hàng hoá, xử lý khiếu nại và thời gian vận chuyển dự kiến cũng sẽ chậm hơn từ 5-7 ngày so với thông thường. Thanhla thông báo để Quý khách hàng nắm thông tin và chủ động trong hoạt động kinh doanh của mình. Mọi thắc mắc Quý Khách vui lòng liên hệ bộ phận Dịch vụ Khách hàng qua số Hotline hoặc mục “ Trò chuyện với chúng tôi” trên...

Kính gửi Quý khách hàng! Thanhla xin thông báo điều chỉnh giảm phí Vận chuyển Quốc tế về Việt Nam như sau: – Điều chỉnh giảm 2.000đ/kg đối với hình thức Vận Chuyển Thường, với tất cả các mức trọng lượng của đơn hàng. – Thời gian áp dụng: Đối với các đơn hàng đặt cọc từ 15h00 ngày 19/09/2020. Quý khách vui lòng tham khảo biểu phí tại đây: Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng qua mục “Hỗ trợ trực tuyến” trên website để được hỗ trợ. Trân trọng thông báo! Thanhla.com

Kính gửi Quý Khách hàng! Để đẩy nhanh tốc độ vận chuyển hàng hóa, TL xin thông báo điều chỉnh Tăng cước phí vận chuyển Quốc tế từ Trung Quốc về Hà Nội lên 4.000đ đối với tất cả các mức trọng lượng – Áp dụng cho hình thức Vận chuyển Thường (VCT) với đơn hàng đặt cọc mới từ 14:00 ngày 05/09/2020 (TL vẫn tạm ngừng chính sách CPN và CPTK cho đến khi có thông báo mới). Thời gian chuyển về Hà Nội dự kiến từ: 04 – 08 ngày Chi tiết về biểu phí, Quý khách xem thêm tại đây. Mọi thông tin vui lòng...

Kính gửi Quý Khách hàng! Theo biến động thị trường, kể từ ngày 06/09/2020 Thanhla sẽ điều chỉnh TĂNG tỷ giá đồng Nhân dân tệ từ mức 1NDT = 3.490đ, lên mức 1NDT = 3.530đ đối với tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00. Vì vậy, Thanhla xin thông báo để Quý khách được biết. Trân trọng cảm ơn! Thanhla.com

Kính gửi Quý Khách hàng! Thanhla xin gửi tới Quý Khách hàng lời cảm ơn chân thành nhất vì sự tin tưởng hợp tác và đồng hành cùng Thanhla trong suốt thời gian vừa qua. Để việc kinh doanh của Quý khách được thuận lợi, kể từ ngày 02/09/2020, Thanhla sẽ có những điều chỉnh, bổ sung về việc vận chuyển hàng hoá như sau: Tiếp nhận và mua trở lại với các sản phẩm/đơn hàng có trọng lượng trên 5kg Điều chỉnh PVC Quốc tế đối với hình thức Vận chuyển thường đối với đơn hàng đặt cọc mới từ 00:00 ngày...

Kính gửi Quý khách hàng! Theo quy định của Luật Lao động, Thanhla sắp xếp thời gian nghỉ Lễ Quốc Khánh cho CBNV vào Thứ 4 ngày 02/09/2020. Trong thời gian nghỉ Lễ, Thanhla sẽ sắp xếp nhân sự tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến các dịch vụ: Mua hàng, Hỗ trợ Khách hàng,… Tuy nhiên, các yêu cầu của Quý khách có thể sẽ được xử lý chậm hơn so với thời gian thông thường. Trường hợp cần hỗ trợ thông tin gấp, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ Khách hàng qua...

Kính gửi Quý Khách hàng! Theo biến động thị trường, kể từ ngày 27/08/2020 Thanhla sẽ điều chỉnh TĂNG tỷ giá đồng Nhân dân tệ từ mức 1NDT = 3.470đ, lên mức 1NDT = 3.490đ đối với tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00. Vì vậy, Thanhla xin thông báo để Quý khách được biết. Trân trọng cảm ơn! Thanhla.com

Kính gửi Quý Khách hàng! Do nguyên nhân khách quan, bất khả kháng, việc vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam đang chậm hơn thời gian dự kiến thông thường. Tình trạng chậm thông quan có thể kéo dài hơn. Vì vậy, Thanhla thông báo để Quý khách có thông tin và chủ động trong hoạt đông kinh doanh của mình. Thanhla mong nhận được sự thông cảm từ Quý khách trong đợt chậm thông quan này. Mọi thông tin vui lòng liên hệ Bộ phận CSKH theo số ĐT: 02422696611 Trân trọng cảm ơn! Thanhla.com

Kính gửi Quý Khách hàng! Theo biến động thị trường, kể từ ngày 21/08/2020 Thanhla sẽ điều chỉnh TĂNG tỷ giá đồng Nhân dân tệ từ mức 1NDT = 3.450đ, lên mức 1NDT = 3.470đ đối với tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00. Vì vậy, Thanhla xin thông báo để Quý khách được biết. Trân trọng cảm ơn! Thanhla.com

Kính gửi Quý Khách hàng! Do biến động của thị trường, TL xin thông báo sẽ điều chỉnh cước phí vận chuyển Quốc tế từ Trung Quốc về Việt Nam – Áp dụng cho hình thức Vận chuyển Thường (VCT) với đơn hàng đặt cọc mới từ 14:00 ngày 23/07/2020 (TL vẫn tạm ngừng chính sách CPN và CPTK cho đến khi có thông báo mới). Trong giai đoạn vận chuyển có nhiều diễn biến phức tạp, để thuận tiện cho việc vận chuyển hàng hoá; TL khuyến nghị Quý khách đặt đơn hàng có giá trị dưới 1.000.000VNĐ và có trọng lượng nhỏ hơn 5kg (hoặc đơn hàng có thể tách thành...

Kính gửi Quý khách hàng! Do điều kiện khách quan, bất khả kháng, việc vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam đang gặp nhiều biến động khó lường. Vì vậy, Thanhla xin phép giãn việc mua hàng từ ngày 19/07/2020 và có thể ngừng mua bất kỳ thời điểm nào mà không kịp thông báo trước. Theo đó: – Đối với các đơn hàng đã đặt cọc: Thanhla sẽ thanh toán vào thời gian thích hợp, căn cứ vào tình hình vận chuyển. Nếu Quý khách cần mua gấp và không thể đợi thêm, Quý khách có thể gửi yêu...

Kính gửi Quý Khách hàng! Xuất phát từ tình hình thực tế thời gian gần đây có nhiều mặt hàng thuộc nhóm hàng “fake” (hàng nhái các thương hiệu lớn, không rõ nguồn gốc, xuất xứ) được bán trôi nổi trên thị trường, gây ảnh hưởng tới việc kinh doanh và vận chuyển hàng hoá của Quý Khách hàng; để tránh những thiệt hại và rủi ro có thể phát sinh ngoài mong muốn, Thanhla xin phép ngừng nhận thanh toán và vận chuyển các sản phẩm thuộc nhóm nêu trên. Trong trường hợp Quý khách chưa xác định được mặt hàng Quý khách đặt mua có...

Kính gửi Quý Khách hàng! Do nguyên nhân khách quan, bất khả kháng, việc vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam Trong thời gian nửa cuối tháng 06/2020 đến nay đang chậm hơn thời gian dự kiến thông thường. Tình trạng chậm thông quan có thể kéo dài hơn. Vì vậy, Thanhla thông báo để Quý khách có thông tin và chủ động trong hoạt đông kinh doanh của mình. Thanhla mong nhận được sự thông cảm từ Quý khách trong đợt chậm thông quan này. Mọi thông tin vui lòng liên hệ Bộ phận CSKH theo số ĐT:...

Kính gửi Quý Khách hàng! Thời gian gần đây, có một số Khách hàng phản hồi về việc chưa nắm được cách thức quy đổi hàng hoá, dẫn tới việc ước lượng giá thành sản phẩm sau khi về VN bị sai lệch. Để Quý khách có thể chủ động ước tính được Phí Vận chuyển của hàng hoá, tránh những phát sinh không đáng có; một lần nữa, Thanhla xin gửi lại Nguyên tắc Quy đổi Trọng lượng tính phí đối với nhóm hàng nhẹ/cồng kềnh như sau: Đối với đơn hàng VCT, CPN: – Cân nặng quy đổi (Kg) = Dài...

Kính gửi Quý Khách hàng! Theo biến động thị trường, kể từ ngày 02/07/2020 Thanhla sẽ điều chỉnh TĂNG tỷ giá đồng Nhân dân tệ từ mức 1NDT = 3.420đ, lên mức 1NDT = 3.450đ đối với tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00. Vì vậy, Thanhla xin thông báo để Quý khách được biết. Trân trọng cảm ơn! Thanhla.com

Kính gửi Quý Khách hàng! Hướng tới xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả, cũng là tạo điều kiện cho CBNV có cơ hội giao lưu và học hỏi nhằm nâng cao kiến thức về chuyên môn, dịch vụ; vào ngày 28/06/2020, Thanhla sẽ tạm ngừng dịch vụ: Mua hàng để tổ chức các hoạt động đào tạo nội bộ.  Thanhla xin trân trọng thông báo để Quý khách có thông tin và kế hoạch công việc phù hợp. Trân trọng cảm ơn và rất mong nhận được sự thông cảm từ Quý khách! Thanhla.com.

Kính gửi Quý Khách hàng, Trước tiên Thanhla xin gửi tới Quý Khách hàng lời cảm ơn chân thành nhất vì sự tin tưởng hợp tác và đồng hành cùng Thanhla trong suốt thời gian qua. Sau khoảng thời gian dài, tuy ảnh hưởng bởi dịch bệnh Covid và biến động của thị trường vận chuyển, Thanhla vẫn cố gắng giữ nguyên biểu phí để hỗ trợ Khách hàng. Tuy nhiên hiện nay đơn giá vận chuyển tiếp tục tăng cao, do vậy: Thanhla xin thông báo sẽ điều chỉnh cước phí vận chuyển Quốc tế từ Trung Quốc về...

Kính gửi Quý khách hàng! Do nguyên nhân khách quan, bất khả kháng, việc vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam trong thời gian nửa cuối tháng 5/2020 đang chậm hơn thời gian dự kiến thông thường từ 3-5 ngày. Vì vậy, Thanhla thông báo để Quý khách có thông tin và chủ động trong hoạt động kinh doanh của mình. Thanhla cũng hy vọng sẽ nhận được sự thông cảm từ Quý khách hàng trong đợt chậm thông quan này. Mọi thông tin vui lòng liên hệ phòng Dịch vụ Khách hàng, ĐT: 02422696611 Trân trọng cảm...

Kính gửi Quý Khách hàng! Theo biến động thị trường, kể từ ngày 10/05/2020 Baogam sẽ điều chỉnh TĂNG tỷ giá đồng Nhân dân tệ từ mức 1NDT = 3.400đ, lên mức 1NDT = 3.420đ đối với tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00. Vì vậy, Thanhla xin thông báo để Quý khách được biết. Trân trọng cảm ơn! Thanhla.com